Annuaire & Urgences

Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de ce site est A.G. Sarl — RCCM RB/COT/21 B 29433. Il s’agit de la même entité juridique que celle mentionnée dans nos mentions légales.

Données collectées

Nous ne collectons que les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

Formulaire de contact et demandes d’information : nom, e-mail, téléphone et objet de votre message.
Demandes de référencement annuaire : nom de l’établissement, catégorie, commune, nom du contact, téléphone, e-mail et description de l’activité.
Réservation Cotonou Pass VIP : coordonnées et informations de paiement traitées via notre prestataire FeexPay.

La mesure d’audience est assurée par Google Analytics 4 (Google LLC), dans les conditions décrites dans la rubrique Cookies.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes de contact ou d’information, traiter vos demandes de référencement dans l’annuaire, et traiter votre réservation Cotonou Pass VIP, y compris le paiement associé.

Base légale

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes, sur les démarches précontractuelles nécessaires (réservation Cotonou Pass VIP, référencement annuaire) et, le cas échéant, sur votre consentement.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles à l’équipe éditoriale du site et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment notre hébergeur LWS et notre prestataire de paiement FeexPay pour le traitement des paiements Cotonou Pass VIP.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.

Autorité de contrôle

En tant que résident béninois, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin, autorité indépendante instituée par la loi n° 2017-20 portant Code du numérique : service.apdp.bj.

Cookies

Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et Google Analytics 4 (Google LLC) pour mesurer son audience (pages consultées, type d’appareil, pays). Si vous acceptez dans le bandeau, Google Analytics dépose ses cookies de mesure. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé : Google reçoit seulement des signaux anonymes, sans cookie ni identifiant, qui servent à estimer la fréquentation globale (mode de consentement de Google). Les visites sont aussi comptées par Umami, un outil de mesure d’audience hébergé par nos soins, sans cookie et sans donnée permettant de vous identifier. Votre choix est conservé 13 mois au plus ; vous pouvez le modifier en effaçant les données de ce site dans votre navigateur. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, le détournement ou l’accès non autorisé.

Contact

Email : contact@icotonou.com

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez notre équipe.Nous contacter